Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại so3
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL, lưu trữ dữ liệu trong hệ thống được giám...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản so3, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị của bạn được lưu lại trong sáu tháng
để phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện, nhưng không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Khi pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi cung cấp hồ sơ giao dịch theo đúng quy trình hợp pháp. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ
liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ khi có thay đổi về cơ sở hạ tầng hoặc quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc và cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột minh bạch, giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả giao dịch từ trình duyệt của bạn đến máy chủ so3 đều được mã hóa bằng giao thức SSL ba trăm hai mươi bit, đảm bảo thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không bị chặn bắt hoặc giải mã bởi bên ngoài trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ hạn chế
Dữ liệu cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên bảo mật và kỹ thuật cấp cao mới có quyền đọc hồ sơ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận theo quy trình ghi chép đầy đủ.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, nhà phân tích bên thứ ba hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào; dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm tài khoản.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân bất kỳ lúc nào; chúng tôi gửi file trong vòng bảy mươi hai giờ sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại.
Quyền xóa vĩnh viễn
Khi bạn chọn xóa tài khoản, chúng tôi gỡ bỏ tên, email và số điện thoại khỏi hệ thống trong bảy ngày; lịch sử giao dịch được giữ lại sáu tháng theo quy định pháp lý về chống gian lận rồi xóa hoàn toàn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký và đăng thông tin sửa đổi trên trang này với dấu thời gian rõ ràng, giúp bạn theo dõi những điều khoản mới trước khi chúng có hiệu lực.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định tài khoản để tạo thành khung pháp lý...
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quyền sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản và các tình huống tạm khóa hoặc đóng tài khoản; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong từng trường hợp đó. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie chúng tôi dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phiên đăng nhập; không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc thu thập hành vi ngoài nền tảng, đảm bảo quyền riêng tư khi bạn duyệt web song song. |
| Quy định tài khoản | Quy định cách tạo mật khẩu mạnh, bảo vệ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa mật khẩu đó trên máy chủ để ngăn rò rỉ dữ liệu. |
| Quy trình xác minh | Yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn điện khi rút tiền lần đầu; chính sách bảo mật mô tả thời gian lưu trữ ảnh đó, ai được phép xem và khi nào chúng tôi xóa khỏi hệ thống. |
| Chính sách giao dịch | Quy định hạn mức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý và phí dịch vụ; chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi ghi nhận và bảo vệ chi tiết giao dịch trong cơ sở dữ liệu được mã hóa. |
| Hỗ trợ và khiếu nại | Hướng dẫn cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat, email hoặc biểu mẫu tài khoản; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp trong vé hỗ trợ và thời gian lưu trữ lịch sử trò chuyện. |
| Cập nhật và thông báo | Cam kết gửi email thông báo mỗi khi có thay đổi lớn trong điều khoản, chính sách hoặc quy định; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi dùng địa chỉ email bạn đăng ký để gửi thông báo đó mà không chia sẻ cho bên thứ ba. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên so3
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật để bạn kiểm soát thông tin cá nhân dễ dàng, từ trang cài đặt quyền riêng tư đến...
Bảng điều khiển quyền
Vào phần cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bật hoặc tắt cookie không cần thiết và chọn tần suất nhận email thông báo; mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu liên hệ hỗ trợ.
Xuất file JSON
Nhấn nút xuất dữ liệu trong trang cài đặt, xác nhận qua email và nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ để bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Xóa tài khoản tự động
Chọn xóa vĩnh viễn trong phần bảo mật, xác nhận ý định qua link email và chúng tôi gỡ bỏ tên, email, số điện thoại cùng cài đặt cá nhân trong bảy ngày; lịch sử giao dịch được giữ sáu tháng theo quy định rồi xóa hoàn toàn.
Lịch sử truy cập
Xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập tài khoản so3 trong sáu mươi ngày gần nhất, giúp bạn phát hiện phiên truy cập lạ và đăng xuất từ xa ngay trên giao diện mà không cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhập mã sáu chữ số được gửi đến số điện thoại đã xác minh trước khi truy cập đầy đủ.
Email xác nhận thay đổi
Mỗi khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ cũ và mới để bạn xác nhận thay đổi trong hai mươi bốn giờ; nếu không phản hồi, thao tác bị hủy tự động.